Developed by TNSC
CSR (Corporate Social Responsibility): ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรตลอดห่วงโซ่คุณค่า(Value Chain) โดยการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักจริยธรรมและการบริหารจัดการที่ดี มีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งภายในและภายนอกองค์กรในระยะยาวอย่างมั่นคงและยั่งยืน
Customer Service : งานบริการลูกค้า เป็นส่วนหนึ่งในห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) เพื่อสร้างประโยชน์ ความพึงพอใจด้านการขายและบริการ รวมทั้งความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ
Demand Forecasting : การพยากรณ์ปริมาณความต้องการของสินค้า และ/หรือ บริการ เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Management) ขององค์กรเพื่อการตัดสินใจในการซื้อหรือผลิต
Inbound Logistics:โลจิสติกส์ขาเข้า หมายถึง กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรับเข้าวัตถุดิบ ชิ้นส่วนประกอบ หรือสินค้า มายังจุดรับสินค้า
Inbound Logistics:โลจิสติกส์ขาเข้า หมายถึง กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรับเข้าวัตถุดิบ ชิ้นส่วนประกอบ หรือสินค้า มายังจุดรับสินค้า
Inventory Management:การบริหารสินค้าคงคลัง หมายถึง การกำหนดนโยบาย วางแผนและจัดการปริมาณถือครองสินค้าคงคลัง เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายขององค์กร
JIT (Just in Time):การส่งมอบสินค้าทันเวลา หมายถึง กิจกรรมการส่งมอบสินค้าในปริมาณและคุณภาพที่ถูกต้องและตรงเวลา โดยใช้ความร่วมมือกันจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
KPI (Key Performance Indicator):Key Performance Indicator (KPI) หรือ ตัวชี้วัดผลงานหลักขององค์กร หมายถึง ตัวชี้วัดผลงานหลักของการดำเนินงานขององค์กรในด้านต่าง ๆ
Manufacturer :”ผู้ผลิต ผู้แปรรูป ผู้ประกอบ ซึ่งนำวัตถุดิบ วัสดุ บรรจุภัณฑ์ เข้ากระบวนการผลิต แปรรูป ประกอบ จนเป็น สินค้า หรือสินค้าสำเร็จรูป
Manufacturer Mix:Manufacturing Mix หรือ 5Ms ประกอบไปด้วย Machine (เครื่องจักร) Money (เงิน) Man (กำลังคน) Method/Management (วิธีการ/การบริหารจัดการ) Material (วัสดุ อุปกรณ์ วัตถุดิบ) หมายถึง แนวคิดการนำปัจจัยหลักทั้ง 5Ms มาวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เพื่อนำไปสู่การแก้ไขและพัฒนา
Marketing Mix:Marketing Mix หรือ 4Ps ประกอบไปด้วย Product (ผลิตภัณฑ์) Price (ราคา) Place (ช่องทางการจัดจำหน่าย) Promotion (การส่งเสริมการขาย) หมายถึง แนวคิดการนำปัจจัยหลักทั้ง 4Ps มาใช้ทางด้านการตลาดอย่างสอดคล้องและเหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการค้า *ปัจจุบันเป็น 8Ps: Public Relation, Packaging, Personal, Bargaining Power
Material Handling:การจัดการการเคลื่อนย้าย/ขนถ่ายวัสดุและสินค้า หมายถึง กิจกรรมการเคลื่อนย้าย/ขนถ่าย การป้องกัน การจัดเก็บ และควบคุมของวัสดุและสินค้าในกระบวนการผลิต การจัดเก็บ และการกระจายสินค้า
Order Processing:การจัดการคำสั่งซื้อ หมายถึง กระบวนการของกิจกรรม การรับคำสั่งซื้อลูกค้าและรายละเอียดของสินค้า การตรวจสอบยอดสินค้าคงคลัง เงื่อนไขทางการเงิน การเบิกเติม การติดต่อสื่อสาร และกิจการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้า
Outbound Logistics:Outbound Logistics หรือ โลจิสติกส์ขาออก หมายถึง กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายออกวัตถุดิบ ชิ้นส่วนประกอบ หรือสินค้า ไปยังจุดรับสินค้า
Packaging:Packaging หรือ การบรรจุหีบห่อ หมายถึง กิจกรรมการบรรจุสินค้าเพื่อคงสภาพสินค้าตลอดกระบวนการเคลื่อนย้ายสินค้า
PPI (Process Performance Indicator):Process Performance Indicator (PPI) หรือ ตัวชี้วัดผลงานของกระบวนการ หมายถึง ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานของกิจกรรมในแต่ละกระบวนการทำงาน
Procurement:Procurement หรือ การจัดซื้อจัดจ้าง หมายถึง กิจกรรมจัดหา จัดซื้อ จัดจ้าง วัตถุดิบ ชิ้นส่วน อุปกรณ์ อะไหล่ หรือบริการต่าง ๆ เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจ
Retailer Logistics:Retailer Logistics หรือ โลจิสติกส์ภาคค้าปลีก หมายถึง กระบวนการบริหารจัดการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างผู้ผลิตจนถึงผู้บริโภค
SCM (Supply Chain Management):การจัดการห่วงโซ่อุปทาน หมายถึง การบริหารจัดการที่เกี่ยวข้องกับ การจัดซื้อ การจัดหา การปฏิบัติการผลิต โลจิสติกส์ การกระจายสินค้า เพื่อนำวัตถุดิบมาแปรสภาพเป็นสินค้าหรือสินค้าสำเร็จรูป ส่งไปยังลูกค้าหรือ
Seamless Information System :ระบบสารสนเทศแบบไร้รอยต่อ หมายถึง การเชื่อมโยงระบบสารสนเทศทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่ใช้ในการจัดการข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ
TDM (Transport Demand Management):การจัดการความต้องการด้านการขนส่ง หมายถึง การกำหนดกลยุทธ์การจัดการความต้องการขนส่งรวมไปถึงการจัดการทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งให้มีประสิทธิภาพ
Transportation:การลำเลียงหรือเคลื่อนย้ายบุคคลหรือวัสดุ วัตถุดิบ ชิ้นส่วน อุปกรณ์ อะไหล่ หรือ สินค้า ด้วยยานพาหนะหรือเครื่องมืออุปกรณ์ขนส่ง จากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง ประกอบด้วยกิจกรรม การวางแผน การปฏิบัติการ การควบคุม และการประสานงานการขนส่ง
Warehousing :การจัดการคลังสินค้า หมายถึง กิจกรรมการรับ การจัดเก็บ การจ่าย การดูแลรักษา การควบคุมความถูกต้องของสินค้าคงคลัง ของวัตถุดิบ ชิ้นส่วน อุปกรณ์ อะไหล่ หรือ สินค้า
Wholesaler: ผู้ค้าส่ง ผู้จำหน่ายสินค้าให้กับผู้จำหน่ายรายอื่นไปจำหน่ายต่อในรูปแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (Business to Business)